Politique de remboursement

Dernière mise à jour: 2026-09-17

Champ d'application

Les abonnements SaaS Cabdivin (mensuels ou annuels) sont facturés et gérés directement par Cabdivin Global SARLAU. Le paiement s'effectue par virement bancaire selon les modalités indiquées sur votre facture.

Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter du premier paiement d'un nouvel abonnement pour demander un remboursement intégral, sans justification.

Au-delà du délai de 14 jours

Passé ce délai, l'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période facturée (mensuelle ou annuelle) et n'est pas remboursé au prorata.

Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace client, sans frais. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

Modalités de remboursement

Les remboursements sont traités par l'équipe support de Cabdivin et effectués par virement bancaire vers le compte utilisé lors de l'achat, sous 5 à 10 jours ouvrés.

Contact

Pour toute demande de remboursement, contactez-nous à [email protected] avec les détails de votre abonnement.

Boutique de matériel

La boutique de matériel (cabdivin.com/boutique) est payée à la livraison (contre-remboursement) et suit ses propres conditions de retour, distinctes de la présente politique.