Politique de remboursement

Dernière mise à jour: 2026-09-17

Champ d'application

Les abonnements SaaS Cabdivin (mensuels ou annuels) sont vendus via Paddle.com, notre revendeur officiel (Merchant of Record). Paddle gère la facturation et les paiements en votre nom.

Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter du premier paiement d'un nouvel abonnement pour demander un remboursement intégral, sans justification.

Au-delà du délai de 14 jours

Passé ce délai, l'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période facturée (mensuelle ou annuelle) et n'est pas remboursé au prorata.

Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace client, sans frais. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

Modalités de remboursement

Les remboursements sont effectués par Paddle, sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat, sous 5 à 10 jours ouvrés.

Contact

Pour toute demande de remboursement, contactez-nous à [email protected] ou directement via https://paddle.net.

Boutique de matériel

La boutique de matériel (cabdivin.com/boutique) est payée à la livraison (contre-remboursement) et suit ses propres conditions de retour, distinctes de la présente politique.